LINE & AUTOMATION
LINE内決済・自動化
つながりを、購入と継続につなげる。
LINEでの案内から購入、その後のフォローまでを、ひとつの流れに。
LINEから商品・サービスの購入へ進める仕組みと、案内・フォローの自動化を構築します。お客様の行動に合わせて、必要な情報が届く導線を考えます。
DOES THIS SOUND FAMILIAR?
こんなお悩みは、ありませんか。
- 問い合わせや注文の連絡を、ひとつずつ手作業で返している
- LINEで案内しても、購入や予約の段階で別サイトに移り、離脱してしまう
- 配信が一斉送信中心で、お客様に合わない情報まで届いてしまう
- 購入後のフォローが後回しになり、次の購入につながっていない
ひとつでも当てはまれば、ご相談ください。LINEでの接客や案内に手間がかかる。購入までをもっとスムーズにしたい。
OUR APPROACH
進め方で、大切にしていること。
- 01
お客様の動きから設計する
友だち追加、相談、購入、継続。お客様がたどる流れを1枚に整理し、どこで何を伝えるかを先に決めます。ツールの機能から決めることはしません。
- 02
自動と人の線引きを決める
すぐ返せば喜ばれる場面は自動に、気持ちに寄り添いたい場面は人が対応する。任せる範囲を一緒に決め、無理のない運用にします。
- 03
小さく始めて、広げる
最初から全部をつくらず、効果を確かめやすい部分から。反応を見ながら、配信や導線を育てていきます。
WHAT WE DO
お手伝いできること
購入・決済の導線づくり
LINEの中で案内から申込・決済までたどり着ける流れを設計し、構築します。
メッセージ配信・シナリオ設計
お客様の状況や行動に合わせて、必要な案内が届く配信の流れをつくります。
購入後のフォロー
ご利用方法の案内、レビューのお願い、次回のご案内など、購入後の接点を整えます。
既存システムとの連携相談
予約・販売・顧客管理など、すでにお使いの仕組みとつなげられるかを確認し、現実的な方法を提案します。
運用ルールと改善
配信の内容や頻度、反応の見方を整理し、公開後も見直しながら続けられる形にします。
FLOW
ご相談から、実行まで。
- STEP 01
現状を伺う
今のLINE運用、扱う商品・サービス、お客様への案内の流れを共有します。
- STEP 02
導線を設計する
どの場面で何を案内し、どこで購入・申込に進むか。流れを図にして確認します。
- STEP 03
構築・テスト
実際の画面で、案内から決済・フォローまでの動きを確認します。
- STEP 04
運用・改善
配信や導線の反応を見ながら、次の改善点を一緒に考えます。
BEFORE YOU CONTACT US
ご相談の前に、
準備は要りません。
まとまっていなくて大丈夫です。次のようなことを、分かる範囲でお聞かせください。
- 現在のLINE公式アカウントの有無と使い方
- 扱いたい商品・サービスの内容
- 今の受付・販売の方法（電話、フォーム、他サイトなど）
QUESTIONS
よくあるご質問
すでにLINE公式アカウントを使っています。そのまま使えますか？
状況を伺ったうえで、今のアカウントを活かせるかを確認します。まずは現在の使い方をお聞かせください。
決済サービスは選べますか？
扱う商品や販売方法によって適した方法が変わります。案件ごとに、お客様にとって分かりやすい方法を一緒に検討します。
費用はどのくらいですか？
設計する範囲や連携するシステムによって変わるため、ご要望を伺ってからお見積もりします。ご相談だけで契約や請求は発生しません。
成果は保証してもらえますか？
売上や反応を保証するものではありません。お客様の動きに合わせて設計・改善し、成果につなげる支援をします。
LET’S TALK
LINEを、ただの連絡手段から、売る・続ける場所へ。
今の運用の悩みを聞かせてください。どこから整えると効果が出やすいか、一緒に整理します。
ご相談は無料です。ご相談だけで契約や請求は発生しません。RELATED PRODUCT
自分で使えるプロダクト
ご自身で使えるツールもあります。事業の支援とは別に、公開サイトからお試しいただけます。
OTHER SERVICES
ほかの事業
LET’S MAKE IT HAPPEN.
次の一歩を、
一緒につくりませんか。
アイデアの段階から、お気軽にご相談ください。